قمة Forbes Cyprus: الذكاء الاصطناعي يدخل المصارف لكن ليس دون ضوابط

عُقدت الثلاثاء في فندق فور سيزونز بليماسول جلسة بعنوان «AI and the Reinvention of Mainstream Banking» ضمن قمة Forbes Cyprus Next Gen Banking Fintech Summit، بمشاركة أربعة متحدثين هم ديميتريس نيكولاou المدير الرقمي في بنك قبرص، ولوران روزفيلدر من UBS، وأندرياس أسiotis المدير العام للخدمات المصرفية للأفراد في Eurobank، وأستاذ جامعة قبرص كونستانتينوس دوفروليس، وأدارها خريستوفوروس أناغيوتوس من KPMG. ووفق المصدر، يتيح الذكاء الاصطناعي للمصارف توقّع احتياجات العملاء وتقديم خدمات أكثر تخصيصاً وتبسيط إجراءاتها، لكنه يقترن بتحديات تتعلق بحماية البيانات الشخصية وثقة العملاء والحفاظ على الحكم البشري. ويعني ذلك لسكان قبرص أن الخدمات المصرفية تتجه إلى مزيد من التخصيص وتبسيط الإجراءات، مع بقاء ضمانات الخصوصية والقرار البشري شرطاً أساسياً.