Gesundheit

Die Gesundheitsversicherungsorganisation (HIO) führt ab Mittwoch ein neues Identitätsprüfverfahren für Anrufe beim Gesy-Servicecenter ein, um die persönlichen Daten der Begünstigten besser zu schützen. Wer Informationen mit personenbezogenen Daten verlangt, erhält per SMS an die bei Gesy registrierte Mobilnummer ein Einmalpasswort (OTP), das fünf Minuten gültig ist und über das Telefonsystem eingegeben werden muss. Nach erfolgreicher OTP-Prüfung folgt eine zusätzliche Identitätskontrolle durch einen Mitarbeiter, etwa mit Ausweisnummer und Geburtsdatum. Allgemeine Auskünfte ohne Zugang zu persönlichen Daten bleiben ohne diese zusätzliche Prüfung. Die HIO ruft Begünstigte auf, ihre Kontaktdaten, insbesondere die Mobilnummer, auf Richtigkeit und Aktualität zu überprüfen.

Im ersten Jahr unter Verantwortung der Health Insurance Organisation (HIO) wurden 932 von 1.304 Anträgen von Gesy-Versicherten auf eine Behandlung im Ausland genehmigt. Seit Oktober 2025 galten 24 Fälle als lebensbedrohlich, 86 als Notfälle. Die durchschnittliche Zeit bis zur Aufnahme in eine Klinik im Ausland betrug 1,5 Tage bei lebensbedrohlichen Fällen, fünf Tage bei Notfällen und 22 Tage bei nicht dringenden Fällen. Die meisten Überweisungen gingen nach Deutschland (28,4 Prozent), dann Griechenland (21,2 Prozent), Vereinigtes Königreich (18,5 Prozent) und Israel (11,7 Prozent); zusätzlich wurden 101 medizinische Lufttransporte organisiert.

Der Verband der privaten Kliniken Zyperns (Pasin) fordert auf seiner Generalversammlung am Donnerstag, 8. Oktober, in Nikosia eine faire und ausreichende Vergütung im Gesundheitssystem Gesy sowie dringende Maßnahmen gegen den Pflegemangel. Pasin-Präsident Dr. Marios Karaiskakis verlangte eine Vergütung, die die Betriebskosten deckt und gleiche Bedingungen für alle Leistungserbringer schafft. Der Verband warnt, beide Probleme gefährdeten Finanzierung und Versorgung.